Zahlungsmöglichkeiten:

- Paypal, Kreditkarte Visa/Mastercard/Maestro, Rechnung mit Klarna, Sofort Überweisung, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

Wohin versendet Ihr:

- Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Länder der Europäische Union möglich. Ausnahmen werden in Absprache durch unser Kundenkontakt Formular abgestimmt.

Wie hoch sind die Versandgebühren:

- Deutschland und Österreich:Versandkostenfrei ab 30€ Bestellwert // 4,30€ unter 29€ Bestellwert

- Europäische Union & Schweiz:Versandkostenfrei ab 90€ Bestellwert // 13,99€ unter 89€ Bestellwert

Wie lange dauert der Versand:

- Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung nach Deutschland und Österreich innerhalb von 3-5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-9 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

Wo ist mein Paket:

- Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer kannst du den Versandstatus deiner Bestellung direkt auf der Webseite des Versanddienstleister verfolgen.

Mein Paket ist verschwunden- was tun?

- Manchmal kommt ein Paket nicht an. In so einem Fall ist es immer ratsam einen Nachforschungsantrag bei dem Versanddienstleister zu stellen. Falls deine Bestellung nicht bei dir eingegangen ist, schreib' uns an info@schenkpersoenlich.de und wir werden uns um eine schnelle Lösung kümmern.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

- Falls du dich kurzfristig umentschieden hast oder einen Fehler in deiner Bestellung gemerkt haben solltest, können wir deine Bestellung gerne noch ändern oder stornieren, wenn es noch nicht in unserem Lager verpackt wurde. Am besten kontaktiere uns in so einem Fall möglichst schnell, um den Versand der Ware noch aufzuhalten. Wir sind rundum die Uhr über das Kundenkontakformular erreichbar. Falls dein Paket bereits versandbereit ist, können wir leider deine Bestellung nicht mehr stornieren.

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

- Ja, wir bieten Gutscheine an. Diese sind ideal, wenn du nicht genau weißt, welches Produkt du verschenken möchtest. Du kannst die Gutscheine in unserem Onlineshop bestellen. Der Gutschein wird dir dann als PDF per E-Mail zugeschickt. Diesen kannst du ausdrucken oder per Email weiterleiten.

Wie löse ich Rabattcodes ein?

- Am Ende deines Bestellprozesses kannst du im Feld 'Rabattcode' in der rechten Spalte deinen Rabatt einlösen. Bitte achte auf Groß- und Kleinschreibung.

Großbestellung:

- Anfragen zu einer höheren Abnahme Mengen oder Individuelle Werbegeschenke wenden Sie sich an uns. Sie erreichen uns über das Kundenkontaktformular.